شحن


الشحن والإلغاء – الأسئلة الشائعة

متى سأستلم طلبي؟

سوف نتواصل معك خلال 48 ساعة من إتمام الطلب لتأكيده.
يتم توصيل الطلب خلال 3 إلى 7 أيام عمل.


من يتحمّل تكاليف الشحن؟

  • إذا كان المنتج تالفًا أو به عيوب نتيجة الشحن، يُرجى التواصل معنا، وسنتحمّل نحن تكلفة الشحن بالكامل.
    (ويُفضّل إرسال صور توضح العيوب إن أمكن.)

  • إذا كان الإرجاع لأي سبب آخر غير التلف، نرجو منك تحمّل تكلفة الشحن.


كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

يمكنك إلغاء الطلب طالما لم يتم شحنه بعد.
أما إذا تم شحن الطلب بالفعل، فيمكنك اتباع سياسة الاستبدال وإعادة المنتج إلينا.

لإلغاء الطلب، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن.


أسئلة إضافية

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى بخصوص الشحن أو أي موضوع آخر، لا تتردد في التواصل معنا، وسنكون سعداء بخدمتك.